Suomalaisten digitaidot ja kirjaston digituki nyt ja tulevaisuudessa

Suomalaisten digitaidot kasvavat kaikissa ikäryhmissä, mutta digin käyttöön tarvitaan myös tukea. Digituki kasvattaa digirohkeutta, mutta tukea ei ole kaikkien saatavilla tai siitä ei olla tietoisia. Tuoreessa Digitaitoraportissa annetaan suositukset digituen löydettävyyden parantamiseen sekä asiakaskokemuksen säännölliseen ja yhdenmukaiseen mittaamiseen. Raporttiin on koottu myös esimerkkejä hyvistä digitukikohtaamisen piirteistä.

Raportista selviää, että kirjastot ja kansalaisopistot ovat vakiinnuttaneet paikkansa digituen järjestäjinä ja tarjoajina. Samalla moni ei kuitenkaan tiedä, että juuri kirjastosta voisi saada apua digipulmiin. Vain 1 % suomalaisista on kysynyt kirjastoissa tarjottavasta digituesta apua viimeisen vuoden aikana. Kirjastojen digitukeen luotetaan ja sitä suositellaan myös digitukea tarvitseville läheisille, mutta samalla esimerkiksi yksityisyyden suoja kirjaston tiloissa pohdituttaa monia.

Mitä siis kuuluu suomalaisten digitaidoille ja kirjastojen digituelle? Tervetuloa mukaan kuulemaan lisää ja keskustelemaan aiheesta. Digitaitoraporttia esittelee Digi- ja väestötietoviraston erityisasiantuntija Henriikka Eloluoto.

Koulutuksen sisältö

• Suomalaisten digitaidot
• Kirjaston digituki
• Yhteenveto

Ilmoittautuminen

Ilmoittaudu mukaan koulutukseen ke 20.3.2024 klo 15 mennessä tällä Webropol-lomakkeella.

Kohderyhmä

Koulutus on suunnattu erityisesti Etelä-Karjalan, Kanta-Hämeen, Kymenlaakson ja Päijät-Hämeen kirjastoammattilaisille, mutta mukaan voi ilmoittautua myös muualta Suomesta. Koulutukseen voivat osallistua myös kirjastoissa toimivat vapaaehtoiset vertaisopastajat. Koulutuksen sisällöstä on hyötyä niin asiakaspalvelun, henkilökohtaisen opastuksen ja ryhmäkäyntienkin parissa työskenteleville kuin kirjaston digitukea koordinoiville ammattilaisille. Tervetuloa mukaan.

Digitaitoraportti 2023: Digi ensin, mutta ei yksin

Digitaitoraportissa tarkastellaan yhteiskunnan, yritysten ja muiden organisaatioiden yleistä digitalisoitumista sekä yksilön digiosaamista. Raportti kiinnittää erityisesti huomiota digitalisaatioon ja digiosaamiseen liittyviin kokemuksiin. Digitaitoraportti luo kokonaiskuvaa siitä, mikä on suomalaisten digiosaamisen tila ja minkälaisia digituen tarpeita suomalaisilla on.

Digitaitoraportti perustuu määrälliseen ja laadulliseen tutkimustietoon. Se yhdistää digiosaamisen ajankohtaisia ilmiöitä käsitteleviä tutkimuksia numeerisiin mittareihin. Raportti seuraa digitalisaation, digiosaamisen ja digitalisaatiota koskevien kokemusten muutoksia yhteensä 45 mittarin avulla.

Vuosittain digitaitoraporttiin liittyvissä tutkimuksissa keskitytään yhteen tarkempaan teemaan. Vuonna 2023 raportin teema liittyy digin ensisijaisuuteen: digi ensin, mutta ei yksin.

• Tutustu raporttiin osoitteessa dvv.fi/digitaitoraportti.

Lisätietoa

Mediakasvatuskoordinaattori Pasi Kangas
pasi.kangas@lahti.fi, p. 044 482 6153