Kirjastoenglantia 3 — Kirjaston digipalvelut ja opastaminen
klo 9.00 – 12.00
Ovatko sanat kateissa, kun pitäisi opastaa asiakasta englanniksi? Tässä koulutuksessa pääset matalalla kynnyksellä oppimaan erityisesti laitteiden ja sähköisten palvelujen käyttöön liittyvää hyödyllistä sanastoa ja fraaseja, oman työnkuvasi tarpeet huomioiden.
Sisältö: Kirjaston digipalvelut ja opastaminen
- kirjaston laitteet ja digitaaliset palvelut: sanastoa
- kertausta ystävällisestä asiakaspalvelusta englanniksi
- kuinka opastan asiakasta kirjaston tietokoneilla ja laitteilla? (automaatit, tulostaminen, skannaus, kopiointi ym. toiminnot)
- harjoittelua yksilö‑, pari- ja pienryhmätasolla
Koulutus järjestetään etänä Teams-yhteydellä. Koulutusta ei tallenneta.
Kouluttaja
Kouluttajana toimii KM Petri Ilmonen / TRYcamps kielikoulu Oy.
Kohderyhmä ja ilmoittautuminen
Ilmoittaudu koulutukseen Webropol-lomakkeella viimeistään 1.2.2024. Ilmoittautumislomakkeella pääset myös halutessasi kertomaan, missä työtehtävissä tarvitset englantia.
Koulutukseen on rajallinen määrä paikkoja, joten etusijalla koulutukseen ovat Lahden AKE-alueen (Etelä-Karjala, Kanta-Häme, Kymenlaakso, Päijät-Häme) yleisten kirjastojen työntekijät. Myös muut voivat ilmoittautua.
Muut kirjastoenglannin koulutukset
- 26.1.2024 klo 9–12 teemalla Kirjastoenglantia aloittelijoille ja sanastoa kertaaville (huom! muuttunut päivämäärä!) ja
- 1.2.2024 klo 9–12 teemalla asiakaspalvelu ja esitteleminen.
- Jokaiselle kerralle ilmoittaudutaan erikseen. Edeltäviä osia ei tarvitse olla käytynä
Lisätietoa
Kirjastopalvelukoordinaattori Hanna Pitkänen
hanna.pitkanen2@lahti.fi / 044 482 6071