Kirjastoenglantia
klo 10.00 – 14.00
Kouluttaja: Petri Ilmonen, TRYcamps kielikoulu OY
Aika ja paikka: klo 10–14, Imatran Kulttuuritalo Virta, Vierashuone
Lisätietoa ja ilmoittautuminen: Ari.Sareslahti@imatra.fi
Toteutustapa ja sisältö
Puolen päivän lähikoulutus, sisältää ruokatauon.
Jännittävätkö työssä eteen tulevat tilanteet, joissa tarvitaan englantia? Tässä koulutuksessa pääset matalalla kynnyksellä oppimaan ja kertaamaan kirjastosanastoa sekä asiakaspalvelussa hyödyllisiä fraaseja, oman työnkuvasi tarpeet huomioiden.
- kirjastosanaston harjoittelua
- ääntämisvihjeitä
- asiakaspalvelulauseet ja ‑tilanteet: aineiston lainaaminen ja palauttaminen,
- varauksen tekeminen, erilaiset aineistotyypit, suositteleminen,
- kuinka kerron asiakkaalle esimerkiksi kirjaston tiloista ja tapahtumista
- ystävällinen asiakaspalvelu englanniksi
- harjoittelua yksilö‑, pari- ja pienryhmätasolla
Keskisuurten kirjastojen koulutustarjotin täydentää syksyn koulutustarjontaa
Touko-kesäkuun vaihteessa kirjastoille lähetetty koulutustarjotin antoi keskisuurille kirjastoille mahdollisuuden toivoa kokoamaltamme listalta lähikoulutusta omaan kirjastoon, ja tätä mahdollisuutta hyödynnettiinkin erinomaisesti. Syksyn aikana järjestetään yhdeksän toivottua koulutusta, joihin voi osallistua myös muista kirjastoista.
Koulutusten kustannuksista vastaa Lahden AKE, ja järjestelyt tapahtuvat paikallisesti kirjastoissa, joten sen vuoksi jokaisesta koulutuksesta on mainittuna paikallinen yhteyshenkilö.