Digiopastus ja ohjauksen taidot kirjastossa
klo 9.30 – 16.00
Jokaisesta kirjastosta saa digitukea ja jokainen kirjastolainen on digiopastaja. Autamme asiakkaitamme kirjaston omien palvelujen käytössä ja muiden palvelujen äärelle. Järjestämme myös digitukea yhdessä muiden toimijoiden kanssa kirjastotilassa. Asiakkaita opastettaessa on lupa olla tietämätön, kunhan olemme valmiita etsimään vastauksia yhdessä.
Tervetuloa mukaan kehittämään omaa osaamistasi digiopastuksen ja ohjauksen taitojen parissa. Samansisältöiset koulutukset järjestetään huhtikuussa Kouvolassa ja Forssassa. Molempiin tilaisuuksiin mahtuu 25 osallistujaa. Kouluttajana toimii kirjastoalan kouluttaja ja työnohjaaja Kai Halttunen.
Tämä tilaisuus järjestetään Kouvolassa Original Sokos Hotel Vaakunan tiloissa, Hovioikeudenkatu 2.
Ohjelma ja aikataulu
Klo 9.30 Aamukahvit (kehittämiskirjasto tarjoaa)
Klo 10.00 Digiopastus kirjastossa
- Miten ohjata kuten opettaa — koulutuspäivän fasilitointi.
- Aidon ohjaustilanteen tai digiopastajien kokemusten analysointi ja purku.
- Aitojen ohjaustapausten käsittely pienryhmissä.
- Tapausten purku, havainnot.
Klo 12.00 Lounas (omakustanteinen)
Klo 13.00 Digiopastus ja ohjauksen taidot kirjastossa (sis. iltapäiväkahvit)
- Ohjauksellisia keinoja, menetelmiä ja ohjausvuorovaikutusta.
- Ohjausosaaminen ja sisältöosaaminen, ohjausrohkeuden kehittäminen.
- Miten tästä eteenpäin? Päätös ja palautekeskustelu.
Klo 16.00 Päivä päättyy
Kohderyhmä
Koulutus on suunnattu kaikille asiakaspalvelussa ja digituessa työskenteleville Etelä-Karjalan, Kanta-Hämeen, Kymenlaakson ja Päijät-Hämeen kirjastoammattilaisille, jotka haluavat kehittää omia digiopastus- ja ohjaustaitojaan.
Lisätietoa
Mediakasvatuskoordinaattori Pasi Kangas
pasi.kangas@lahti.fi, 044 482 6153