Kirjaston työntekijä opastaa asiakasta lainausautomaatin käytössä Kärpäsen lähikirjastossa Lahdessa.
Antti Sihlman
Lahden kaupunginkirjaston kuvapankki

Työskenteletkö asiakaspalvelussa? Vastaa digitaitokyselyymme

Tervetuloa vastaamaan kyselyyn kehittämisalueemme kirjastoammattilaisten digitaidoista.

Kysely on suunnattu Etelä-Karjalan, Kanta-Hämeen, Kymenlaakson ja Päijät-Hämeen kirjastoammattilaisille ja se toteutetaan osana Lahden kaupunginkirjaston alueellista kehittämistehtävää. 

Kyselyllä kartoitetaan kirjastoammattilaisten digiosaamista ja siihen liittyviä täydennyskoulutustarpeita. Vastaamalla kyselyyn pääset vaikuttamaan digiosaamista ja digitukea koskeviin koulutussisältöihin.

Varaa kyselyn täyttämiseen noin 10 minuuttia keskeytyksetöntä työaikaa.

Kyselyyn vastataan anonyymisti. Antamasi taustatiedot auttavat kyselyn tulosten tulkinnassa eikä niitä yhdistetä suoraan sinuun.

Kyselyn kysymykset perustuvat Yleisten kirjastojen neuvoston (YKN) julkaisemaan suositukseen kirjaston asiakaspalvelussa tarvittavista digitaidoista ja kirjaston digituesta. 

Lisätietoa

Pasi Kangas
Mediakasvatuskoordinaattori
pasi.kangas@lahti.fi
044 482 6153